Política de envío
En Kuleca Haircare Products, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para que recibas tus productos en las mejores condiciones.
Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
- Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles.
- Envíos internacionales: 7 a 21 días hábiles, dependiendo del país de destino y del servicio de mensajería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o retrasos del transportista.
Costos de envío
El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para seguir el estado de tu envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Kuleca Haircare Products no se hace responsable por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente durante el transporte, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega, incluyendo fotografías del producto y del empaque para poder ayudarte.